В статье, подготовленной специалистами компании Smurfit Westrock, даются рекомендации по выбору и проектированию гофроупаковки для доставки товаров по домашнему обустройству.
Поскольку, по данным аналитического агентства Mintel, 79% взрослого населения предпочитает небольшие обновления в доме его полному ремонту, на рынке товаров для домашнего обустройства сегодня отдают предпочтение упаковочным решениям, которые реализуются быстрее и более просты в конструктивном исполнении.
По мере того как всё больше потребителей совершают покупки онлайн, упаковка становится для них существенным компонентом, влияющим на оценку качества товара и его ценностные характеристики ещё до момента его практического использования. Упаковка перестала быть просто элементом защиты, она формирует первое впечатление о товаре, сразу декларируя уровни его качества и экологичности.
Какие задачи должна решать такая упаковка?
Поскольку значительное количество подобных товаров довольно тяжелы, хрупкие или имеют неудобную форму, для их надёжной транспортировка приходится прилагать немало усилий. Повреждение может произойти на любом этапе: во время хранения, в течение погрузочно-разгрузочных работ или доставки до двери покупателя. Даже небольшие дефекты упаковки могут привести к дорогостоящим поломкам.
Сырая погода, хранение на открытом воздухе и частые манипуляции повышают риск повреждения упаковки от влаги и механических воздействий, особенно при её штабелировании, в том числе на поддоны. Проходя через множество распределительных центров, она должна выдерживать широкий спектр складских перемещений, прежде чем попадёт к конечному потребителю.
Почему именно гофротара решает эти задачи?
Потому что реализуемые с её помощью конструктивные решения, базирующие на использовании трехслойного и пятислойного гофрокартона обеспечивают конструкционную прочность и ударопрочность, необходимую для защиты изделий в сложных условиях хранения и транспортировки.
Гофрокартонные вставки и изготовленные на заказ элементы гофротары помогают поглощать удары при транспортировке, с чем не всегда достаточно эффективно справляются однослойный картон и некоторые пластиковые материалы.
Гофротара является эффективной альтернативой прокладкам из пенополистирола. Заменив его на гофрокартон, предприятия могут снизить зависимость от одноразовых полимерных наполнителей, сохранив требуемый уровень защиты продукции, улучшив возможности вторичной переработки упаковки и обеспечив выполнение требований расширенной ответственности производителя (РОП).
Особенности проектирования упаковки
Товары для дома характеризуются широким диапазоном форм и размеров: от плитки и напольных покрытий до красок, фурнитуры и инструментов. Для каждого из них существуют свои риски при транспортировке. Чтобы должным образом защитить их, упаковка должна быть спроектирована с учётом веса продукта, его хрупкости и того, как с ним обращаются на протяжении всего его «путешествия».
Например, для декоративной плитки необходимы защитные вставки для поглощения ударов, в то время как более тяжёлые напольные покрытия увеличивают вес коробки и требуют более прочных упаковочных конструкций. Оптимальная разработка гофротары с учётом специфических потребностей каждого продукта позволяет сократить затраты и количество используемых материалов без ущерба для защитных свойств упаковочного решения.
Подобный индивидуальный подход, в частности, был применен компанией Skirting4U, решившей заменить почтовые пакеты из пузырчатой полимерной плёнки на решения из гофрокартона, используемые для транспортировки напольных плинтусов. Помимо обеспечения сохранности их образцов, удалось заметно улучшить внешнее оформление упаковки, была повышена степень её экологичности.
Не менее важную роль упаковка играет в процессе понимания функционального назначения товара. Нанесённые на неё печатные инструкции служат руководством при компоновке, установке или монтаже. Возможность предоставления клиенту рекомендаций на всех этапах работы с товаром повышает степень лояльности покупателя к продавцу, помогает более плавно интегрировать приобретённый товар в повседневную жизнь.
Как объясняет Сьюзи Гедни, менеджер по маркетингу Smurfit Westrock в Великобритании, «когда упаковка разрабатывается с учетом особенностей продукта — его веса, хрупкости и способов обращения, — она не только защищает содержимое, но и позволяет сократить количество отходов, ненужных затрат, создать для клиентов комфортные условия использования товара».
Универсальная упаковка для всех цепочек продаж
Создание современного упаковочного решения требует больше усилий, чем когда-либо, поскольку должно эффективно работать сразу по нескольким каналам продаж, так как порядка 75% потребителей одновременно имеют дело как с цифровыми, так и с физическими точками продаж. Такие социальные платформы как Instagram, Pinterest и TikTok продолжают формировать модные тенденции в части обустройства дома, повышая спрос на продукты и упаковку, которые в реальной жизни выглядят так же хорошо, как и на экране. Поэтому ограничиться разработкой упаковки лишь для одного канала продаж уже явно недостаточно.
Имитационное тестирование
Эффективность работы упаковочного решения проверяют с помощью его имитационного тестирования по методикам стандартов ISTA, имитирующих реальные условия хранения и транспортировки. Воспроизводя соответствующие уровни воздействий, связанных с доставкой, укладкой, штабелированием и воздействием влаги, тестирование помогает выявить потенциально опасные для упаковки ситуации и оценить возможные пути оптимизации существующего упаковочного решения с целью повышения надёжности всей цепочки поставок.
В результате, потребители упаковки получают реальную возможность сократить количество её повреждений, возвратов товара и количества отходов, которых можно избежать, до того, как продукция попадет к покупателям.
Упаковка, сертифицированная по стандартам ISTA, даёт уверенность в том, что товары будут доставлены в идеальном состоянии, сохраняя уровень прибыли и репутацию бренда. Поставщикам изделий из стекла, декоративной фурнитуры и других чувствительных к внешним воздействиям товаров инвестиции в проверенную упаковку помогают гарантировать соответствие всех её показателей установленным потребителем требованиям.
Ключевые требования к упаковке товаров для домашнего обустройства
При выборе такой упаковки необходимо учитывать:
- прочность конструкции, её устойчивость к сжатию и воздействию влаги;
- соответствие типу упаковываемого продукта, его весу и хрупкости;
- пригодность для работы в условиях розничной торговли, электронной коммерции и курьерских служб;
- пригодность используемых материалов для вторичной переработки, которые соответствуют требованиям циклической экономики и устойчивого развития;
- наличие чётких инструкций на упаковке, а также продуманного дизайна, обеспечивающего простоту распаковки и повышающего уровень восприятия бренда и степень удовлетворенности клиентов.
